Conseiller.ère aux opérations / Operations Advisor

Posting End Date:

April 20, 2026

Employee Type:

Regular-Full time

Union/Non:

This is a non-union position

Enbridge Gaz Québec, le distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, une entreprise dynamique en croissance, est à la recherche d’un ou d’une Conseiller. ère aux opérations.

En tant que personne clé au sein du service des opérations, votre rôle consistera à appuyer le superviseur des opérations en guidant les équipes des opérations sur le terrain à effectuer leurs travaux et en respectant les exigences de conformité réglementaire, y compris la conformité aux politiques et procédures de l’entreprise, aux lois provinciales et fédérales.

Vos principales responsabilités consistent à :

• Travailler directement avec le personnel sur le terrain, notamment en les encadrant, afin d’assurer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

• Coordonner les ressources sur le terrain, incluant les ressources internes et de nos entrepreneurs.

• Collaborer avec le personnel de gestion des travaux et de gestion des projets de construction afin de s’assurer que les processus de surveillance, de planification ainsi que de création et de finalisation des travaux sont réalisés pour toutes les demandes de travaux sur le terrain et de conformités réglementaires.

• Évaluer les situations uniques et participer à la résolution de ces situations, en effectuant des recommandations.

• Assurer que les situations d’urgence (fuites de gaz, dommages) sont répondues de façon sécuritaire en tout temps, pendant les heures régulières, en assurant la coordination et l’intervention lors des situations d’urgences en chantier (systèmes de distribution et urgences liées au gaz chez les clients).

• Supporter le superviseur des opérations à travailler en collaboration avec les intervenants externes (CNESST, RBQ, MDELCC, promoteurs, autres services publics, municipalités, premiers intervenants, etc.).

• Établir, favoriser et maintenir des relations externes essentielles et résoudre les problèmes de chantier de façon efficace et sécuritaire.

• Assister le superviseur des opérations avec certaines tâches administratives, notamment la gestion et validation des horaires de travail, des factures et bons de travail des entrepreneurs, et des documents et tels-que-construit du chantier.

• Supporter à maintenir l’esprit d’équipe et un environnement de travail respectueux au sein de l’équipe des techniciens.

• Veiller au respect des normes, politiques et procédures de l’entreprise.

• Participer à la rotation de supervision sur appel, afin de superviser les équipes lors des urgences après les heures ouvrables.

Exigences et qualifications :

• La personne dans ce poste doit maîtriser le français. Puisque cette personne devra interagir fréquemment avec des collègues qui ne parlent pas le français, il est exigé que cette personne possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Diplôme universitaire connexe ET un minimum de 4 ans d’expérience dans le domaine des opérations techniques, ou dans le domaine de la construction, ou autre domaine connexe

• Un bon dossier de conduite avec un permis valide de classe 5 est requis. Un permis de conduire valide de classe 3 ou 1 serait un atout, ainsi qu’une mention de freins pneumatiques

• Connaissance de niveau débutant ou intermédiaire de Microsoft Excel, Word, et Outlook est requise.

• Détenir, ou devra obtenir la carte ASP Construction, Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction.

• Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.

• Habileté à encadrer et à agir à titre de mentor.

• Capacités d’analyse et de prise de décision.

• Doit posséder des compétences organisationnelles efficaces.

• Bonnes aptitudes interpersonnelles, de communication et de raisonnement mécanique

• Une connaissance des politiques, normes, procédures, et pratiques d’Enbridge seraient considérées comme un atout.

• Un certificat de Vérification de Système de Distribution serait considéré un atout.

• Une connaissance des normes CSA Z662 et B149.1 serait considéré comme un atout.

Conditions de travail:

• Environnement de bureau standard.

Avantages :

• Un programme d’avantages sociaux flexible permettant à chaque employé(e) de choisir le niveau de couverture requis pour sa famille dans les domaines de la santé, des soins dentaires, des assurances et de l’invalidité.

• Un congé de maternité et parental payé offrant jusqu’à 20 semaines de congé payé pour le parent ayant donné naissance, et jusqu’à 12 semaines pour l’autre parent admissible, offrant flexibilité et soutien lors de cet événement de vie important.

• Des régimes d’épargne-retraite avantageux, incluant un régime d’épargne avec des actions de l’entreprise comme option de placement.

• Des congés payés (vacances/maladie), des journées personnelles payées (selon l’emplacement) ainsi que des jours fériés payés.

• Un Programme d’aide aux employés et à leur famille.

• Un programme de mieux-être axé sur le soutien des employés pour une meilleure santé en offrant des outils, des ressources et des occasions d’améliorer le bien-être physique, mental, social et financier.

• Le programme de travail flexible d’Enbridge offre aux employé(e)s admissibles la possibilité de travailler de la maison les mercredis et vendredis, d’opter pour un horaire de travail comprimé ou d’avoir des heures de début et de fin de journée flexibles. Les exigences du poste déterminent l’admissibilité à chacune de ces options.

Nous remercions à l’avance tous ceux et toutes celles qui nous soumettront leur candidature. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes choisies pour la prochaine étape. Le salaire sera déterminé en fonction des l’échelle préétablie, accompagné d’une gamme de bénéfices.

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Enbridge Gaz Québec, the exclusive distributor of natural gas in the Outaouais region, is a dynamic and growing company currently seeking an Operations Advisor.

As a key member of the Operations department, your role will be to support the Operations Supervisor by guiding field operations teams in carrying out their work while ensuring compliance with regulatory requirements, including adherence to company policies and procedures as well as provincial and federal laws.

Your main responsibilities include:

• Working directly with field staff, including providing coaching, to ensure operational efficiency and customer satisfaction.

• Coordinating field resources, including internal staff and contractors.

• Collaborating with work management and construction project management teams to ensure that monitoring, planning, creation, and completion processes are carried out for all field work requests and regulatory compliance activities.

• Assessing unique situations and participating in resolving them by making recommendations.

• Ensuring that emergency situations (gas leaks, damages) are safely responded at all times during regular hours, and coordinating interventions during after-hours emergencies (distribution systems and customer-related gas emergencies).

• Supporting the Operations Supervisor in working with external stakeholders (CNESST, RBQ, MDELCC, developers, other utilities, municipalities, first responders, etc.).

• Establishing, fostering, and maintaining essential external relationships and resolving worksite issues effectively and safely.

• Assisting the Operations Supervisor with administrative tasks, including managing and validating work schedules, contractor invoices and work orders, and as-built construction documentation.

• Helping maintain team spirit and a respectful work environment within the team of technicians.

• Ensuring compliance with company standards, policies, and procedures.

• Participating in the on-call supervision rotation to oversee teams during after-hours emergencies.

Requirements and qualifications:

• The person in this role must be fluent in French (speaking, reading, writing). As the person in this role is required to frequently interact with colleagues that do not speak French, a good knowledge of English (speaking, reading, writing) is also required.

• A related university degree AND a minimum of 4 years of experience in technical operations, construction, or another related field
  OR
  a minimum of 8 years of experience in technical operations, construction, or another related field.

• A good driving record and a valid Class 5 driver’s licence are required. A valid Class 3 or Class 1 driver’s licence, as well as an air brake endorsement, would be considered an asset.

• Beginner to intermediate knowledge of Microsoft Excel, Word, and Outlook is required.

• Must hold or obtain the ASP Construction card (General Health and Safety on Construction Sites).

• Ability to work independently as well as in a team environment.

• Ability to coach and act as a mentor.

• Strong analytical and decision‑making skills.

• Effective organizational skills.

• Strong interpersonal, communication, and mechanical reasoning skills.

• Knowledge of Enbridge policies, standards, procedures, and practices would be considered an asset.

• A certificate of “Vérification de Système de Distribution” (Gas Pipeline Inspector Licence) would be considered an asset.

• Knowledge of CSA standards Z662 and B149.1 would be considered an asset.

Working conditions:

• Standard office environment.

Benefits:

• A flexible benefits program that allows each employee to select the level of coverage needed for their family in the areas of health, dental, insurance and disability.

• A paid maternity and parental leave benefit that offers up to 20 weeks of paid leave for birth-giving parents and up to 12 weeks for other eligible parents, providing flexibility and support during this important life event.

• Valuable retirement savings plans, including a savings plan with company stock as an investment option.

• Paid time off/vacation/sick, plus paid personal days off (depending on location), and paid holidays.

• An Employee and Family Assistance Program.

• A Wellness Program, which focuses on supporting healthier employees by providing tools, resources, and opportunities to improve physical, mental, social, and financial well-being.

• Enbridge’s FlexWork (hybrid work model) offers eligible employees (Manager and below) the option to work from home on Wednesdays and Fridays, opt for a compressed work week schedule, or have flexible start and end times. Role requirements determine your eligibility for each option.

At Enbridge, we are dedicated to our core value of Inclusion. We are proud to be an Equal Opportunity Employer. We are committed to providing employment opportunities to all qualified individuals, without regard to age, race, color, national or ethnic origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, veteran status, Indigenous status, disability, or any other reason protected by federal, state, or local law. Applicants with disabilities can request accessible formats, communication supports, or other accessibility assistance by contacting careers@enbridge.com.

Information For Applicants:

• Applications can be submitted via our online recruiting system only.

• We appreciate your interest in working with us; however, only those applicants selected for interviews will be contacted.

• Final candidates for this position may be required to undergo a security screening, including a criminal records check.

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